死亡率模型是根据贷款或债券的历史违约数据，计算在未来一定持有期内不同信用等级的贷款或债券的违约概率，即死亡率，通常分为边际死亡率和累计死亡率。根据死亡率模型，假设某3年期辛迪加贷款，从第1年至第3年每年的边际死亡率依次为0.17%、0.60%、0.60%，则3年的累计死亡率为( )。

A．0.17%

B．0.77%

C．1.36%

D．2.32%

客户忠诚度可以用（）标准衡量。

A.客户的重复购买次数

B.客户购买的挑选时间

C.客户对价格的敏感程度

D.客户对竞争产品的态度

E.客户对质量问题的承受能力