直接影响投资建设质量和效益的是( )。
A．投资建设管理制度
B．投资建设中各种外部因素
C．工程咨询质量
D．投资建设项目复杂程度
参考答案：C
某父亲王东以儿子王华（今年15周岁）的存单作质押向我行申请贷款，该笔贷款的借款人是（）
A．王华
B．王东
C．王东和王华
D．王东、王华的母亲和王华
安检服务员在安检过程中因失误向客户道歉时，不可采取的方法是表示（）
A、深感歉疚
B、非常惭愧
C、我真笨
D、多多包涵
