下面是刘平平同学探究酸雨对油菜苗影响的探究过程，请你将她的探究过程填完整．

材料：足够的清水  足够食醋（PH为3）两盆生长状况相同的油菜苗  两个洒水壶   PH试纸提出问题：酸雨影响油菜苗的生长吗？

作出假设：______．

实验步骤：

（1）用______配置模拟酸雨，用PH试纸测定PH值为4；

（2）______；

（3）在一段时间内，每天观察两盆幼苗生长情况．

可能结果与结论：

（1）______

（2）______

（3）______．

关于营业厅的个性化设施的说法正确的是（）。

A.可以满足客户的个性化需求

B.可以提升服务的品质

C.可以提升客户的满意度

D.无需提供个性化设施