参考答案：A, B, C

解析：社会福利行政是将社会政策转化为社会服务的过程，在这个过程中，涉及社会政策的效果和社会政策实施过程中的效率问题。为了实现这些目标：政府着手大力发展社会工作专业，社会工作的平等、权利、参与等观点正在被社会行政人员接受；社会工作的一些专业方法也被尝试运用于社会行政实践；社会行政人员开始逐步改变自上而下的管理模式，注重服务对象的需要和参与；政府部门也开始越来越注重社会政策评估工作；社会工作学者被政府部门吸纳参与政策的制定、实施和评估。【命题点拨】本题主要考查社会福利行政体系运作方式的改革，灵活掌握的内容。