机房维护人员获得故障的途径有（）四种情形。
A.后台告警
B.业务观察
C.性能统计
D.用户投诉
参考答案：A, B, C, D
金属冷加工变形后，使金属的（）降低。
A、塑性
B、硬度
C、强度
临床常用的免疫增强药不包括
A．左旋咪唑
B．白细胞介素
C．环孢菌素
D．干扰素
E．转移因子
