在旅行社接待质量管理工作中,应着重加强管理的方面是()。
A.接待服务态度
B.旅游服务采购
C.旅游线路设计
D.导游讲解水平
E.接待业务能力
参考答案:A, D, E
对于冲击地压顶板来压、煤与瓦斯突出、地表突然塌陷等现象,由于其发生过程突然,且具有典型的动力特征,因此,通常情况下,统称为()。
适用于各级公路粒料类基层和底基层的是( )。
A.泥结碎石 B.泥灰结碎石C.级配碎石 D.级配砾石