下列不属于公估技术准备的是（）。

A.了解灾害事故知识

B.熟悉保险标的技术资料

C.收集相关市场信息

D.准备公估案件的相关文件

小欣打开冰箱门，发现冷冻室的侧壁上有很多霜，这是水蒸气______（填物态变化的名称）形成的，这个过程中水蒸气________（填“吸收”或“放出”）热量。当他拿起湿抹布去擦时，抹布却粘在了侧壁上，这是因为发生了________（填物态变化的名称）现象。