导游人员在带团过程中发现客人有消极情绪时，应及时采取___________法、_____________法、________________法、_________________法等来消除或调整其情绪。

某孕妇33岁，停经42+2周入院。平素月经3～4d/26～28d，停经8周曾行B超示胎囊8+周，未规律产检，妊2产0。身高165cm，血压110/80mmHg，心肺(-)。产科检查：宫高38cm，腹围101cm，无宫缩，头浮，TO：8cm，肛查宫颈消70%，宫口未开。

入院诊断成立的是（）

A．巨大儿

B．过期妊娠

C．胎儿窘迫

D．羊水过少

E．头盆不称