下列关于旅游对西双版纳地区社会经济发展有巨大推动作用的叙述，正确的是[ ]

A．旅游业的发展促进了西双版纳热带经济作物种植业的迅速发展

B．旅游业的发展使外地民工大量涌入西双版纳地区，促进了该地区城市化进程

C．旅游业的发展促进了聚居在西双版纳的少数民族科学文化素质迅速提高

D．旅游业的发展促进了西双版纳地区各族人民与外界的交流，从而促进了改革开放进一步深化

在与客户进行沟通时，哪些语言或行为是错误的（）

A.当客户填错业务表格时，直接说说：“你把表格填错了。”

B.当一位气急败坏的客户带着问题找到你时，要让他不受打断的倾诉，切勿胡乱解释或马上下结论。

C.如果确实有错，不管是不是你犯的错，都要代表公司向客户真诚地表示歉意。

D.逼问客户，要求客户告诉你所有你需要的信息

E.电脑速度很慢以至于客户不耐烦，告诉他们你的电脑速度很慢；或转移话题以避免长时间的冷场。