问题 单项选择题 志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等,下列属于组织职能的是()。A.方案规划B.服务章程制定C.需求评估D.沟通协调 答案 参考答案:B解析:志愿者人力资源管理组织职能。