在洗衣服务中，对于一些特殊情况，前台须先和洗衣公司联系，再与客人确认是否送洗，以下不属于此类特殊情况的是哪项（）？

A.客人送洗的衣服有一个扣子掉了

B.客人要求当天送回

C.客人不确定要洗的衣服属于什么面料，是外套还是风衣

D.客人要送洗一件羽绒服，并需要知道确切的送回时间

绿色营销以( )为前提。

A．绿色观念

B．绿色消费

C．绿色法制

D．绿色科技