问题 单项选择题

从本质上来说,旅行社产品属于()的范畴。

A.无形服务产品

B.有形服务产品

C.一般消费产品

D.特殊消费产品

答案

参考答案:A

解析:从本质上来说,旅行社产品属于无形服务产品的范畴。但是,这种无形产品消费的实现必须借助于一定数量和质量的设施设备。这些设施设备等构成了旅行社产品中的有形性因素,其质量的优劣会直接影响到旅游者对旅行社产品质量的感知。

选择题
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