问题
多项选择题
在旅行社经营过程中,充分了解和分析竞争对手的()是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。
A.经营方针
B.经营策略
C.经营思想
D.经营计划
E.企业文化
答案
参考答案:B, C, D
解析:旅行社市场竞争者的状态对旅行社经营战略的制定具有重大影响。在旅行社经营过程中,存在着大量的竞争者。充分了解和分析竞争对手的经营思想、经营战略、经营计划、经营策略,是影响旅行社经营战略制定的一个重要因素。