在企业的战略管理者中，负责制定和管理战略规划的是( )。
A．董事会
B．高层管理者
C．各事业部经理
D．职能部门经理
参考答案：B
变压器绕组的直流电阻测量方法（）
A、电流电压表法
B、平衡电桥法
C、减小电感的测试方法
D、高压充电低压测量的方法
以下哪项是与客户保持良性接触的表现（）
A、给竞争对手的客户联系部门打电话，比较服务水平的不同
B、把客户打来的电话看作是一次销售机会
C、忽视客户的抱怨
D、私下送东西给客户
