问题
多项选择题
下列各项属于旅行社核心竞争力中的创新能力的有()。
A.品牌建设能力
B.组织学习能力
C.多元化经营能力
D.知识管理能力
E.绿色经营能力
答案
参考答案:C, D, E
解析:旅行社核心竞争力的内容包括:①业务能力,包括导游业务能力、组团能力和文化素质②管理能力,包括人力资源激励、企业文化建设、领导层的决策效率和组织学习能力;③营销能力,包括品牌建设能力、网络营销能力、连锁经营能力和关系营销能力;④创新能力,包括绿色经营能力、多元化经营能力、知识管理能力。