颈正中线甲状腺区上方的球形肿块可能是（）。
A.皮脂腙囊肿
B.淋巴结
C.甲状舌管囊肿
D.癌肿
E.上述任何一种都可能
参考答案：E
申诉是指客户向（）提出投诉的行为。
A.集团公司
B.省级分公司
C.行业监管部门
D.客户服务部
业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括项目的投资目标、( )和质量目标。
A．成本目标 B．进度目标 C．合同目标 D．信息目标
