创造良好的环境氛围的具体要求有（）。

A.健全的职工保障

B.丰富的企业文化

C.宽松适度的工作空间

D.井然有序的管理秩序

E.友好温馨的人际环境

诊断和改正程序中错误的工作通常称为_________。