口语交际。

       某同学匆匆走进教室，习惯地用卫生纸把自己的座位擦干净，随手将纸团扔在地上。老师看见后说：“你很讲究个人卫生的嘛！”该同学不好意思地笑了笑说：“                                        。” 随即将纸团拾起来，扔进了教室外面的垃圾箱。

      (1)老师的话言外之意是                                                                   

      (2)这位同学该怎样说才得体                                                                        

企业风险管理是一个（）。

A.过程

B.环节

C.程序

D.计划