参考答案：A

解析： 分析问题原因是一个设立假说，验证假说的过程。设立假说即搜集关于可能原因的全部信息，运用“掌握现状”阶段掌握的信息，消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素；验证假说即从已设定因素中找出主要原因。