问题
单项选择题
“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )阶段的活动内容。
A.选择课题
B.掌握现状
C.分析问题原因
D.拟定对策并实施
答案
参考答案:B
解析: 掌握现状阶段的活动内容有:①抓住问题的特征,需要调查若干要点,例如:时间、地点、问题的种类、问题的特征等等;②若要解决质量问题,就要从5M1E的各种不同角度进行调查;③去现场收集数据中没有包含的信息。
“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )阶段的活动内容。
A.选择课题
B.掌握现状
C.分析问题原因
D.拟定对策并实施
参考答案:B
解析: 掌握现状阶段的活动内容有:①抓住问题的特征,需要调查若干要点,例如:时间、地点、问题的种类、问题的特征等等;②若要解决质量问题,就要从5M1E的各种不同角度进行调查;③去现场收集数据中没有包含的信息。