问题 单项选择题

对饭店服务质量最具权威的最终评估是()。

A.有关部门的评估

B.饭店的自我评估

C.顾客的评估

D.员工的评估

答案

参考答案:C

解析:饭店服务质量评估可分为有关部门的评估、饭店的自我评估和顾客的评估,而顾客的评估是对服务质量最具权威的最终评估。

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