问题
单项选择题
对饭店服务质量最具权威的最终评估是()。
A.有关部门的评估
B.饭店的自我评估
C.顾客的评估
D.员工的评估
答案
参考答案:C
解析:饭店服务质量评估可分为有关部门的评估、饭店的自我评估和顾客的评估,而顾客的评估是对服务质量最具权威的最终评估。
对饭店服务质量最具权威的最终评估是()。
A.有关部门的评估
B.饭店的自我评估
C.顾客的评估
D.员工的评估
参考答案:C
解析:饭店服务质量评估可分为有关部门的评估、饭店的自我评估和顾客的评估,而顾客的评估是对服务质量最具权威的最终评估。