参考答案：

电子商务是指买卖双方利用互联网按照一定标准进行的各类商务交易。电子商务具有以下功能：

1）网上广告宣传；

2）网上交易和交易洽谈；

3）网上订购产品及货币支付；

4）网上商品送货及查询；

5）征求用户意见服务；

6）交易管理服务。