新经济时代人力资源的战略管理层面的焦点是（）

A、企业外部环境界面，追求企业整体利益

B、企业内部的战略目标

C、企业内部的文化

D、企业内部的运营状况

一个以产品为中心的企业应该为其顾客投诉和提建议提供方便。（）