黄金市场按交易类型和交易方式可分为( )
A.一级市场和二级市场
B.直接市场和间接市场
C.现货市场和期货市场
D.官方市场和黑市
参考答案:C
下列省级行政区与简称、行政中心的连线,正确的是[ ]
A、广东省—粤—桂林
B、山东省—鲁—济南
C、青海省—青—兰州
D、福建省—闽—厦门
客户关系管理是指企业在政策、资源、结构和流程的基础上,应用信息技术获取并管理客户知识、创造客户忠诚度和客户价值的所有活动。