销售服务及其特点。
参考答案：
伴随销售过程，以劳务形式为用户提供的有价值的活动。其特点有无形性、非标准性、直接性和差异性。
管理者考评方式中的群众考评所指的“群众”包括（）
A.管理者本人
B.被管理者
C.同级管理者
D.下级管理者
E.上级管理者
怎样理解 * * 规定的党员第二项权利？
