问题 多项选择题

平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩,具体包括以下各项中的()。

A.财务维度

B.顾客维度

C.内部业务流程维度

D.外部经济环境维度

答案

参考答案:A, B, C

解析:平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长。

单项选择题
单项选择题