“第一次就做对”是服务质量（）的具体体现。

A.保证性

B.可靠性

C.响应性

D.移情性

女，32岁，G₃P₁，孕45天要求人工流产术同时放置宫内节育器，术中发生不能放置的情况是

A．吸宫前宫腔11cm，术后9cm
B．核对吸出组织，未见典型绒毛结构
C．术中出血约100ml
D．宫颈柱状上皮异位
E．手术时扩宫颈由4号逐号到7.5