25℃时有pH=12的NaOH溶液100mL，要使它的pH为11．（体积变化忽略不计）

（1）如果加入蒸馏水，应加______mL；

（2）如果加入pH=10的NaOH溶液，应加______mL；

（3）如果加0.01mol/L 盐酸，应加______mL；

（4）如果加0.01mol/L 醋酸，所加体积比0.01mol/L 盐酸所用体积______（填“多”、“少”、“一样”）

从事特种作业的人员、年龄必须满20周岁。