问题 多项选择题

平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从哪些维度来考察企业的业绩()。

A.财务维度

B.顾客维度

C.内部业务流程维度

D.学习与成长维度

答案

参考答案:A, B, C, D

解析:平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务、顾客、内部业务流程、学习与成长,这四个维度组成了平衡计分卡的框架

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解答题