问题 多项选择题

饭店产品的设计,应当注重()等服务资源。

A.自然资源

B.人文资源

C.科技资源

D.客户资源

E.人力资源

答案

参考答案:A, B, C

解析:服务活动是一种整合资源的活动。饭店产品的设计,必须有效识别与利用服务资源。在新的历史时期,饭店必须特别注重三种资源:①自然资源②人文资源;③科技资源。

填空题
单项选择题