参考答案：

⑴确定调研目的、来源和局限；

⑵分析样本特征，确定问卷类型；

⑶确定数据收集方法；

⑷确定问题回答形式；

⑸决定问题的措辞；

⑹确定问卷的流程和编排；

⑺评价问卷和编排；

⑻获得各方面的认可；

⑼预先测试和修订；

⑽准备最后的问卷；

⑾具体实施