烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面包括（）。

A.电子化服务界面

B.客户间的交互服务平台

C.有一线人员直接提供的服务

D.有后台人员提供的电话服务

撰写研究报告应做到（）。

A．具有条理性，主题突出、层次分明、思路清晰、逻辑性强

B．反映创新性，重点从独、特、新等方面说明项目的创造性

C．注重学术性，力求说明指导研究过程的理论依据

D．强调严谨性，做到推理严谨、论证充分、资料翔实、分析透彻