为防止有关机关推脱责任，保护信访人的合理要求，我国规定有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起（）内书面告知信访人。

A.一周

B.一月

C.15天

D.两周

BSP方法认为，一个信息系统必须支持企业的__________目标。