参考答案：

影响自我效能感形成的因素有：

(1)个人自身行为的成败经验。这一效能信息源对自我效能感的影响最大。

(2)替代经验。个体的许多效能期望是来源于对他人的观察，如果看到一个与自己一样或不如自己的人成功，自己的效能感就会提高。

(3)言语暗示。他人的言语暗示能提高自己的效能感，但缺乏经验基础的言语暗示的效果是不巩固的。

(4)情绪唤醒。班杜拉研究发现，高水平的情绪唤醒能使成绩降低，从而影响自我效能感。