关于保险代理机构从事保险代理过程中的经营规则，下列说法错误的是（）。

A.保险代理机构及其分支机构应当建立专门账簿，记载保险代理业务收支情况

B.保险代理机构及其分支机构应当建立完整规范的业务档案

C.保险代理机构及其分支机构的业务人员应当制作规范的客户告知书

D.保险代理机构及其分支机构的业务人员开展业务，应当向客户出示客户告知书，并按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例

如果原告由于产品的缺陷，遭受人身伤害，他可以向被告要求的赔偿有（）。

A.合理的医疗费用

B.收入的减少和挣钱能力的减弱

C.精神上的痛苦和苦恼

D.难受与疼痛