问题
单项选择题
关系营销以()为中心。
A.利润
B.关系
C.客人满意
D.市场需求
答案
参考答案:B
解析:关系营销认为,企业向客人销售的不仅仅是产品或服务,还隐含着企业对客人的忠诚。它以关系为中心,以"承诺和信赖"为基础,其关注的焦点是客人的满意程度和忠诚程度。
关系营销以()为中心。
A.利润
B.关系
C.客人满意
D.市场需求
参考答案:B
解析:关系营销认为,企业向客人销售的不仅仅是产品或服务,还隐含着企业对客人的忠诚。它以关系为中心,以"承诺和信赖"为基础,其关注的焦点是客人的满意程度和忠诚程度。