问题 单项选择题

关系营销以()为中心。

A.利润

B.关系

C.客人满意

D.市场需求

答案

参考答案:B

解析:关系营销认为,企业向客人销售的不仅仅是产品或服务,还隐含着企业对客人的忠诚。它以关系为中心,以"承诺和信赖"为基础,其关注的焦点是客人的满意程度和忠诚程度。

选择题
选择题