参考答案：

企业基层管理的对象是作业层。作业层在工业企业里通常指的是生产车间，在商业企业里是门市部即店堂，在服务业企业里就是作业场所。由于基层管理是对生产、销售、服务等现场作业的管理，所以也称之为作业管理或现场管理。内容：工序管理、物流管理、环境管理、规范化管理、职工自主管理、基层组织管理等。职责：通过自身的作业管理和作业活动，贯彻落实企业规定的各项制度和方法，最终实现高层确定的经营目标。这三个层次的管理是不可分割的有机整体。