亲情化服务体现的是（）的服务理念。

A、规范服务

B、以客户为中心

C、特色服务

D、以上3项

下面是关于汉字编码的叙述：Ⅰ.在不同的汉字输入法中，同一个汉字的输入码通常不同Ⅱ.在GB2312中，汉字的国标交换码为该汉字的区号和位号分别加32之后得到的二进制代码Ⅲ. 在GB2312中，汉字内码的每个字节的最高位是0或1Ⅳ. 不同字体（宋体、仿宋体、楷体等）的字形描述信息存放在同一个字库中其中，正确的是：

A． 仅Ⅰ和Ⅲ

B． 仅Ⅰ和Ⅱ

C． 仅Ⅱ和Ⅲ

D． 仅Ⅱ和Ⅳ