参考答案：A

解析：小组的规范有三类：(1) 秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则；(2) 角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为；(3) 文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。