物质状态的变化必然导致产权所有关系的变化，这体现了物业管理( )的市场化特征。

A．房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变

B．多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应

C．物业管理活动应当遵循市场原则

D．非市场性的房屋管理不属于物业管理

美国项目管理协会（PMI）于2003 年公布了组织级项目管理成熟度模型（OPM3），OPM3 的最佳实践由过程组、知识领域和过程改进的若干个阶段组成。其中过程改进的四个阶段是（51）。

A．通用术语，通用过程，基准比较，持续性改进

B．初始级，可重复级，可控制级，持续改进级

C．初始级，标准级，可管理级，持续改进级

D．标准化，可测量，可控制，持续性改进