问题
单项选择题 A3/A4型题
患儿，女，2岁，因肺炎入院治疗2天，现病情有所好转。
当患儿哭闹不安时，宜采用的沟通技巧是（）。
A.仔细倾听
B.沉默不语
C.与家属交流意见
D.亲切抚摸患儿
E.细声劝说
答案
参考答案：D
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患儿，女，2岁，因肺炎入院治疗2天，现病情有所好转。
当患儿哭闹不安时，宜采用的沟通技巧是（）。
A.仔细倾听
B.沉默不语
C.与家属交流意见
D.亲切抚摸患儿
E.细声劝说
参考答案：D
(每小题的备选答案中有一个或一个以上符合题意)
| 非经济特区A市B房地产开发公司2005年3月1日，在A市城市规划区内取得一建设用地使用权，开始开发建设顺丰住宅小区，项目建设工期为23个月。B房地产开发公司通过招标，委托C建筑公司承担工程建设任务，该项目建筑合同价为3600万元。2005年8月，B房地产开发公司取得了《商品房预售许可证》。2005年9月，A市居民刘某与B房地产开发公司签订了《商品房预售合同》，合同载明了程某所购住房的价格为2400元/m2，约定面积为100m2。2006年11月1日，该房屋竣工验收合格。B房地产开发公司于2007年1月1日，将刘某所购商品住房交付其使用。刘某拿到《房屋所有权证》时，发现载明的面积为104m2，2007年3月，刘某又发现屋面有渗漏现象，随即向顺丰住宅小区物业管理公司进行了反映。据此背景，回答以下问题： |
按照《商品房销售管理办法》规定，如果刘某不退房，最终B房地产开发公司应按( )m2同刘某结算房价款。
A．100
B．101
C．103
D．104