工作质量包括（）和（）。
参考答案：过程质量；服务质量
在“背曲肩随，府将坏矣”中，“随”的意义是（）
A.因循
B.跟随
C.通"堕"
D.通"垂"
用人车运送人员时，在人员上下车地点应采取哪些安全措施？
