按美国市场营销专家菲利普·科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的实体层是指( )。
A．核心层
B．形式层
C．期望层
D．延伸层
参考答案：B
旅游投诉管理机关审查决定状的期限是7日。( )
耐酸不锈钢抗晶间腐蚀倾向的试验方法（）、（）、L法、F法和X法五种。
A：C法
B：Y法
C：M法
D：T法
