将管理者对顾客期望的认知准确地转化成服务质量标准，就需要对任务进行（）。

A.标准化

B.目标设定

C.质量管理

D.体系化

化学及生物化学岩是岩石风化产物中的溶解物质或生物遗骸被搬运至湖泊或海洋中，以化学或生物化学方式沉积下来形成的岩石。