旅游企业讲信誉的最基本要求是（）。
A．主动招呼客人，为客人着想
B．按质论价，收费合理
C．明码标价，公正公开
D．清洁端庄，礼貌待人
参考答案：B
失火后，报警的船员必须确切指出失火位置，包括：
A、具体舱位
B、甲板层次
C、何物着火
D、A+B
评估信度的方法主要包括（）。
A.重测信度
B.内部一致性信度
C.复本信度
D.评分者信度
