( )是管理咨询中最常用的调查方法之一。
A.问卷调查
B.现场参观
C.资料收集
D.访谈
参考答案:D
微量元素锌被称为生命的电火花是我国科学家宋应星发现,它来源于()
A.粮谷类
B.动物肝脏类
C.蔬菜类
D.海产品类
E.水果类
企业服务质量的唯一判断者是()
A、管理者
B、服务人员
C、顾客
D、质检机关