简述人格发展阶段理论的教育意义？

说服客户时要善于倾听，以下属于良好倾听表现的是：（）

A.身体稍微后仰，保持舒服的身体姿势。

B.眼睛保持与客户的视线接触，不时对视，但不是目不转睛。

C.把客户所讲的每一句话、每一个字，都当作打开成功之门不可缺少的密码，绝不放过。

D.适当地做笔记，适时地提问，确保理解客户的意思。