（共5小题，每小题1分，满分5分）根据对话情景和内容，从对话后

问题完形填空

（共5小题，每小题1分，满分5分）
根据对话情景和内容，从对话后方框所给的选项中选出能填入每一空白处的最佳选项
—Oh，madam.　小题1:　
—I'm sorry to say the bill you sent me was incorrect.
—Incorrect，madam？　小题2:　
—Yes，I know.　小题3:　
—Really，madam？I find it very hard to believe.
—　小题4:　
—Ah.Well，I must apologize，madam.It's the new computer.
—Well，don't you think it's about time you got it working properly？It's most inconvenient.
—I agree entirely.I'm very sorry about it.　小题5:　

A. Could you help me？
B. That's very strange.
C. What can I do for you？
D. And what's more，this isn't the first time.
E. But I think this is the first time.
F. I promise you it won't happen again.
G. Look，it's happened five or six times in the past three months.

答案

小题1:C

小题2:V

小题3:D

小题4:G

小题5:F

题目分析：本对话是发生在商店里，电脑开的账单有误，服务员了解情况并对顾客的道歉和保证。

小题1:C 根据下句I'm sorry to say the bill you sent me was incorrect.对方所给的账单是错误的说明这次对话发生在商店里，那么服务员要对顾客说C项内容。

小题2:B 根据前句Incorrect，madam？说明服务员对此情况很奇怪。说明B项符合上下文。

小题3:D 根据后句Really，madam？I find it very hard to believe.服务员更难以相信，说明D项内容，也就是这样的问题不止一次发生了。这符合上下文。

小题4:G 根据第三题的内容可知G项恰好是说这样的错误已经多次发生了。故符合上下文。

小题5:F 本句是服务员对顾客的保证。以后这样的事情不会再发生了，故F项符合上下文。

点评：在答题中，应首先略读一下对话，了解一下对话的大致意思，然后把几个选项含义理解透，尤其注意意思相近，表达有交叉的选项之间的区别。然后再细读短文，把答案填入合适位置。答题时可以把含义相近的几个选项轮流填入同一处位置，反复阅读，反复体会，找出最佳选项，对于实在没有把握的小题可以留待最后完成。完成短文后，再认真通读一遍全文，看看上下语意是否通顺，是否符合逻辑关系。