日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为（）。

A.A

B.B

C.C

D.D

以下哪类代维人员需具备专业仪器仪表和工具的使用方法和对专业检测数据的分析能力，以及故障处理能力。（）

A、巡视员

B、检测员

C、抢修员

D、支撑员