具有免疫监视作用的细胞是（）.
A.CTL细胞
B.NK细胞
C.活化的巨噬细胞
D.中性粒细胞
E.LAK细胞
参考答案：B, C
金瓶掣签
美发师应正确认识投诉，在接待顾客投诉时，应注意遵守（）的基本原则。
A.真诚地帮助顾客解决问题
B.要强调一些客观理由
C.如有理由可与顾客争辩
D.意见不符合实际情况可以不接受
